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售后支持 --數據維護

數據修復

如果您在使用軟件的過程中,因誤操作或感染電腦病毒等原因造成數據錯誤或數據損壞,請您把備份數據以安全的方式傳遞到任我行公司處理。

·在傳遞數據的同時,請您提供以下標識性信息:您的軟件狗號、地址、電話、聯系人和E-mail地址以及詳細的出錯情況,我們將根據數據的具體損壞情況,盡可能為您修復。

·為保證數據的完整性與連續性,用戶應定期進行賬套數據備份工作。建議用戶每次都在硬盤上備份,定期將備份數據刻錄成光盤,相近幾次的備份數據最好不要互相覆蓋。

·數據修復價格:所有普及版為300元/次,非普及版為500元/次,憑數據修復卡上的卡號和密碼在任我行公司享受單次數據修復服務。數據修復保質期為1年。

對無法在本地購買到數據修復卡的客戶,可以選擇直接與福州管家婆軟件官網人員聯系進行購買,請致電 0591-83828217 ,客服人員將告訴您打款至公司指定賬號。

數據服務監督:

針對付費客戶的數據處理,任我行軟件承諾在收取數據并確認付款后一個工作日內回復,對無法解決的數據問題,將不收取任何費用。如您對我們提供的服務有任何的異議或不滿,您可直接撥打任我行公司服務質量監督電話進行投訴。我們將對您的投訴做詳細記錄,并作深入調查、處理。

以前所有的相關服務規章、制度、流程等與本條例相抵觸的,以本條例規定為準。


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